ภัยออนไลน์เสียหายหลักหมื่นล้าน! 4 องค์กรเปิด “สติไฟต์เตอร์” เติมสติให้คนไทย

ธนาคารกสิกรไทย ร่วมกับ ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ACSC), ไทยรัฐ กรุ๊ป และ LINE ประเทศไทย เปิดตัวแคมเปญ “สติไฟต์เตอร์: รู้ทัน ป้องกันโกง” เพื่อยกระดับการให้ความรู้และการเตือนภัยมิจฉาชีพออนไลน์ให้เข้าถึงคนไทยมากขึ้น

แคมเปญนี้เกิดขึ้นท่ามกลางสถานการณ์ภัยออนไลน์ที่ยังสร้างความเสียหายต่อประชาชนอย่างต่อเนื่อง โดยข้อมูลในข่าวประชาสัมพันธ์ระบุว่า ปี 2568 มีมูลค่าความเสียหายจากมิจฉาชีพกว่า 25,000 ล้านบาท และเพียงไตรมาสแรกของปี 2569 ความเสียหายทะลุ 6,000 ล้านบาท แล้ว

“สติไฟต์เตอร์” แคมเปญที่อยากให้คนไทยหยุดคิดก่อนเชื่อ

สำหรับที่มาแคมเปญ “สติไฟต์เตอร์: รู้ทัน ป้องกันโกง” คือการเสริม “สติ” ให้คนไทยรู้เท่าทันกลโกงออนไลน์ที่เปลี่ยนรูปแบบรวดเร็วมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นลิงก์ปลอม บัญชีปลอม หลอกให้โอนเงิน หลอกขอข้อมูลส่วนตัว หรือกลโกงที่แฝงมากับแพลตฟอร์มดิจิทัลในชีวิตประจำวัน

ความร่วมมือครั้งนี้จึงไม่ได้เป็นเพียงแคมเปญให้ความรู้ทั่วไป แต่เป็นการรวมพลังจาก 4 ภาคส่วนสำคัญ ได้แก่ ภาคการเงิน ภาครัฐ สื่อ และแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อให้ข้อมูลเตือนภัยถูกส่งต่อไปถึงประชาชนได้เร็วและกว้างขึ้น

KBank ยกระดับความปลอดภัย Mobile Banking

กสิกรไทยระบุว่า ปัญหามิจฉาชีพออนไลน์ไม่ใช่เพียงเรื่องการเงิน แต่กระทบต่อความเชื่อมั่น ความปลอดภัย และเศรษฐกิจในวงกว้าง ธนาคารจึงเดินหน้าพัฒนาทั้งระบบความปลอดภัย นวัตกรรม และเครื่องมือป้องกันความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างมาตรการที่ KBank ใช้ ได้แก่ การกำหนดวงเงินทำธุรกรรมรายวันให้สอดคล้องกับระดับความเสี่ยงของลูกค้า การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าในธุรกรรมสำคัญ ระบบตรวจจับบัญชีหรือปลายทางที่น่าสงสัย รวมถึงการแจ้งเตือนลูกค้าเมื่อพบความผิดปกติ

นอกจากนี้ยังมีช่องทางรับแจ้งเหตุภัยทุจริตตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมให้ความรู้ผ่านโซเชียลมีเดีย ATM และสาขา เพื่อให้ประชาชนเห็นตัวอย่างกลโกงจริงและนำไปใช้ป้องกันตัวเองได้

ACSC สนับสนุนข้อมูลกลโกงจากเคสจริง

ฝั่ง ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) จะเข้ามาสนับสนุนข้อมูลสำคัญจากการทำงานปราบปรามอาชญากรรมออนไลน์ ซึ่งทำให้เห็นรูปแบบและแผนประทุษกรรมของมิจฉาชีพอย่างละเอียด

ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาวิเคราะห์และสื่อสารต่อให้ประชาชนรู้ทันกลโกงใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น เพราะปัญหาใหญ่ของภัยออนไลน์ในปัจจุบันคือ “มุกเปลี่ยนเร็ว” หากประชาชนเข้าถึงข้อมูลช้า ก็มีโอกาสตกเป็นเหยื่อได้ง่ายขึ้น

ไทยรัฐ กรุ๊ป จะใช้ความเชี่ยวชาญด้านคอนเทนต์และสื่อสารมวลชน ช่วยเล่าเรื่องกลโกงที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่ายขึ้น ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของไทยรัฐ ทั้งออนไลน์และทีวี

อีกจุดที่น่าสนใจคือไทยรัฐจะขับเคลื่อนความรู้ผ่านเครือข่าย โรงเรียนไทยรัฐวิทยา 110 โรงเรียน เพื่อส่งต่อภูมิคุ้มกันดิจิทัลจากห้องเรียนไปสู่ชุมชน ช่วยให้การเตือนภัยไม่ได้หยุดอยู่แค่กลุ่มผู้ใช้เทคโนโลยีในเมือง แต่กระจายไปถึงสังคมวงกว้างมากขึ้น

LINE ประเทศไทย ในฐานะแพลตฟอร์มที่คนไทยใช้ในชีวิตประจำวัน จะช่วยขยายผลข้อมูลเตือนภัยและความรู้ให้เข้าถึงผู้ใช้ได้รวดเร็วขึ้น ผ่านช่องทางต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม LINE

LINE ยังฝากเตือนผู้ใช้ว่า หากพบข้อความ ลิงก์ หรือบัญชีที่ผิดปกติต้องสงสัย อย่ารีบกด อย่ารีบเชื่อ และอย่ารีบตอบโต้ แต่ควรหยุดตรวจสอบก่อนทุกครั้ง เพราะความเสียหายจำนวนมากมักเริ่มจากการรีบกดโดยไม่ทันคิด

Knowledge Hub รวมข้อมูลเตือนภัยล่าสุด

ผู้สนใจสามารถติดตามความรู้และกิจกรรมในแคมเปญ “สติไฟต์เตอร์: รู้ทัน ป้องกันโกง” ได้ผ่านสื่อโซเชียลมีเดียของทั้ง 4 องค์กร และ Knowledge Hub ศูนย์รวมข้อมูลความรู้และข้อมูลเตือนภัยล่าสุดของแคมเปญ

นอกจากนี้ยังเตรียมเปิดให้ดาวน์โหลด LINE Sticker “สติไฟต์เตอร์” เพื่อใช้แชร์ต่อให้คนที่รักและห่วงใยปลอดภัยจากมิจฉาชีพ โดยมีกำหนดดาวน์โหลดในวันที่ 30 มิถุนายน 2569

4 องค์กรจะประชุมติดตามผลทุกเดือน

หลังเปิดตัวแคมเปญ ทั้ง 4 องค์กรจะมีการประชุมติดตามผลเป็นประจำทุกเดือน เพื่อทบทวนสถานการณ์ รูปแบบกลโกงล่าสุด ประเมินความคืบหน้าของแคมเปญ และปรับแผนการสื่อสารให้เท่าทันพฤติกรรมของมิจฉาชีพที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

แนวทางนี้สะท้อนว่าการป้องกันภัยออนไลน์ไม่สามารถทำแบบครั้งเดียวจบได้ แต่ต้องอาศัยการอัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะมิจฉาชีพไม่ได้ใช้วิธีเดิมซ้ำ ๆ แต่เปลี่ยนกลยุทธ์ตามพฤติกรรมของเหยื่อและช่องทางดิจิทัลใหม่ ๆ อยู่เสมอ

ข้อควรจำสำหรับผู้ใช้มือถือและออนไลน์

แคมเปญนี้สะท้อนข้อเท็จจริงสำคัญว่า การป้องกันภัยออนไลน์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือแพลตฟอร์มเพียงฝ่ายเดียว แต่ผู้ใช้เองต้องมีสติและรู้เท่าทันด้วย โดยเฉพาะเมื่อต้องเจอข้อความหรือบัญชีที่น่าสงสัย

• อย่ากดลิงก์จากคนแปลกหน้าหรือข้อความที่ดูเร่งให้ทำทันที
• อย่าโอนเงินเพราะถูกกดดันหรือข่มขู่
• อย่าให้รหัส OTP หรือข้อมูลส่วนตัวกับใคร
• ตรวจสอบชื่อบัญชีปลายทางก่อนโอนทุกครั้ง
• หากสงสัยว่าโดนหลอก ให้รีบติดต่อธนาคารหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
• หากเจอบัญชีหรือลิงก์ผิดปกติบน LINE ควรหยุด ตรวจสอบ และรายงานผ่านช่องทางที่เหมาะสม

“สติไฟต์เตอร์: รู้ทัน ป้องกันโกง” เป็นแคมเปญที่เกิดจากความร่วม เพื่อช่วยให้คนไทยรู้ทันภัยมิจฉาชีพออนไลน์ที่เปลี่ยนรูปแบบเร็วและสร้างความเสียหายมหาศาลในแต่ละปี เท่ากับแคมเปญนี้คือการรวมทั้งข้อมูลจริงจากภาครัฐ ระบบป้องกันจากภาคการเงิน พลังสื่อในการเล่าเรื่องให้เข้าใจง่าย และช่องทางแพลตฟอร์มที่อยู่ในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ เพื่อทำให้คำเตือนภัยไม่ใช่แค่ข่าวที่ผ่านตา แต่กลายเป็นความรู้ที่ช่วยป้องกันตัวเองได้จริง